Hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice webshop@ballinamsterdam.com
Als je vragen hebt over je bestelling in de winkel, levering, retourinformatie, producten of je account, neem dan contact op met onze klantenservice.
NEDERLAND
PostNL - 1 werkdag
Gratis bezorging boven de €50
€2,95 bezorgkosten onder de €50
BELGIË
PostNL - 1-2 werkdag(en)
Gratis bezorging boven de €50
€2,95 bezorgkosten onder de €50
DUITSLAND
DHL - 1-2 werkdag(en)
Gratis bezorging boven de €50
€2,95 bezorgkosten onder de €50
EUROPADenemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en Oostenrijk.
DHL - 1-3 werkdagen
€4,95 Bezorgkosten
Een foutje zit in een klein hoekje. Neem bij een foutief bezorgadres direct contact op met onze klantenservice. Zij zullen dan hun best doen om dit voor je op te lossen.
Houd er rekening mee dat dit jouw bestelling vertraagt en het vaak niet meer mogelijk is een adres aan te passen.
Heb je de bestelling al geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Dan gaan wij na of we het bezorgadres nog kunnen aanpassen.
Voor een snelle verwerking versturen we alle bestellingen direct naar ons magazijn om ze zo snel mogelijk te verpakken en te verzenden. Om deze reden is een adreswijziging vaak niet meer mogelijk. Zodra je bestelling betaald en volledig verwerkt is, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
Wat vervelend dat je pakket niet is geleverd, maar maak je geen zorgen. Controleer eerst de track & trace link die je via de verzendbevestiging hebt ontvangen. Het kan zijn dat het tijdvak van levering is verschoven of dat je per ongeluk een verkeerd adres hebt ingevuld.
Geen bericht ontvangen dat je niet thuis was? Neem dan contact op met onze klantenservice.
