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Retour und Versandt

Versand und Lieferung

Unsere Ware wird mittels DPD versandt. Zustellungen nach Holland, Deutschland, Belgien und Luxembourg erfolgen innerhalb von 1-2 Tagen. Für Information zum Versandt jenseits der genannten Länder können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Sobald Ihre Ware eingetroffen ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigungsemail.

Retour

Sie haben das Recht, das erhaltene Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken. Hierfür downloaden Sie unseren Retourschein. Dabei haben Sie die Möglichkeit, ein anderes Produkt zu wählen oder ihr Geld zurück zu bekommen. 

  1. Drucken Sie den Retourschein aus und füllen Sie ihn aus.
  2. Verpacken Sie das Produkt in die Originalverpackung.
  3. Senden Sie es zusammen mit dem Retourschein an unsere Adresse.
  4. Erhalten Sie ihr neues Produkt / den Gesamtbetrag ihres Einkaufs.

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Bitte beachten Sie: Wir werden ihren Retourauftrag NICHT bearbeiten, falls das Produkt benutzt oder beschädigt ist, wenn die Rücksendung später als innerhalb der 14 Tage eintrifft, oder falls der Retourschein nicht vollständig ausgefüllt wurde.

 

Kosten im Falle eines Widerrufs 

  1. Falls der Kunde sein Recht auf Widerruf geltend macht, trägt dieser die Kosten des Rückversandtes. 
  1. Falls der Kunde das Produkt bezahlt hat, wird der Gesamtbetrag so schnell wie möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes rückerstattet. 

 

Kosten im Falle von Rücksendungen

  1. Falls der Kunde sein Produkt zurücksendet, um ein anderes Modell zu erhalten, trägt er/sie die Versandtkosten.
  2. Rücksendungen werden innerhalb eines Werktages nach Erhalt bearbeitet.

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